Vale que ya no vendamos los Sport Earbuds, pero no nos hemos olvidado de quienes aún los usan. Seguimos ofreciendo asistencia técnica. también puedes ponerte en contacto por teléfono o mensaje de texto si tienes algún problema que no se puede resolver utilizando la información que se encuentra en el manual del producto o la guía del usuario, aún disponibles para descargar.
Bose Sport Earbuds
Este producto ya no está disponible para su compra en nuestro sitio web. Sin embargo, seguimos prestando asistencia para los Sport Earbuds.
Tienes más información sobre los productos relacionados, como nuestros QuietComfort Earbuds II, a continuación. Si tienes unos Sport Earbuds, hay recursos adicionales en las secciones de asistencia y accesorios.
Información general
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre los auriculares Bose QuietComfort® Earbuds y Bose Sport Earbuds?
Ambos auriculares realmente inalámbricos ofrecen características similares de comodidad y estabilidad, de resistencia al sudor y a las condiciones climáticas, y de duración de la batería. Sin embargo, existen varias diferencias clave. En primer lugar, los QuietComfort® Earbuds cuentan con tecnología de cancelación de ruido, a diferencia de los Bose Sport Earbuds. Los QuietComfort® Earbuds son ideales para un uso diario, mientras que los Sport Earbuds cuentan con nuestro diseño Engineered for Exercise™ para la práctica de ejercicio físico. Por último, los Sport Earbuds son un poco más pequeños y compactos que los QuietComfort® Earbuds.
¿Qué es la ecualización activa?
La ecualización activa supone la sintonización electrónica de la respuesta de frecuencia para que coincida lo máximo posible con la curva de respuesta patentada de Bose del audio de los auriculares. Esta curva de respuesta es el resultado de décadas de investigación sobre cómo viaja el sonido al oído. Cuanto más coincidan la respuesta de frecuencia y la curva, más realista será el rendimiento de audio.
¿Cómo es el rendimiento de audio de los Bose Sport Earbuds?
Los Bose Sport Earbuds alcanzan altos estándares de rendimiento de audio en cualquier nivel de volumen. Esto es posible gracias a una combinación de tecnologías. El diseño de puerto acústico patentado y los transductores de gran eficacia y calidad garantizan un sonido envolvente y graves profundos desde un paquete acústico de tamaño reducido. La ecualización activa optimizada según el volumen mejora la nitidez en todo el espectro del sonido para una reproducción de audio realista.
¿Son cómodos y estables los Bose Sport Earbuds?
Estos auriculares son lo suficientemente cómodos como para usarlos durante largos periodos de tiempo, así como lo suficientemente estables como para permanecer firmemente en su posición independientemente de lo que te muevas. Sus puntas tienen un ala flexible extendida que distribuye la presión de forma uniforme por el pliegue de la oreja. Este diseño único proporciona una estabilidad excelente sin renunciar a la comodidad. De hecho, su material blando y el perfil redondo permiten que la punta se adapte cómodamente al oído para un uso prolongado.
¿Son resistentes al sudor los Bose Sport Earbuds?
Sí. Los Bose Sport Earbuds han superado las pruebas de IPX4, lo que significa que están protegidos contra el sudor y las salpicaduras de agua desde cualquier ángulo. El interior del estuche de carga también es resistente al agua y al sudor que pueda haberse acumulado en los auriculares cuando se colocan en el interior para su carga; sin embargo, no se recomienda que el exterior del estuche esté expuesto al agua.
¿Son resistentes al agua los Bose Sport Earbuds?
No. Los Bose Sport Earbuds están diseñados para soportar el sudor y las inclemencias meteorológicas, pero no están diseñados para sumergirlos en el agua.
¿Se pueden utilizar los Bose Sport Earbuds con la aplicación Bose Music?
Sí. La aplicación Bose Music hace que controlar los auriculares y cambiar entre varios dispositivos Bluetooth® sea más fácil que nunca con una interfaz gráfica. También te permite personalizar tus Sport Earbuds y acceder a las actualizaciones de software y a las nuevas funciones que se añadan.
La aplicación Bose Music también contiene muchas funciones prácticas. Puedes supervisar el uso de energía, personalizar tus preferencias de VPA y crear un acceso directo personalizado.
Ten en cuenta que los Sport Earbuds no se pueden conectar a otras aplicaciones de Bose, como Bose Connect, Bose Hear o Bose SoundTouch.
¿Se pueden aceptar llamadas con los Bose Sport Earbuds?
Sí. Los Bose Sport Earbuds cuentan con una matriz de dos micrófonos integrada en el auricular derecho para utilizarlos durante las llamadas. Los auriculares deben estar conectados a un smartphone compatible con el perfil Bluetooth HFP. El audio de las llamadas se oirá en ambos auriculares. Además de con llamadas tradicionales, los auriculares funcionan con diversas aplicaciones de llamadas por Internet (VoIP), como Skype o FaceTime.
¿Cómo emparejo mis Bose Sport Earbuds con mi dispositivo móvil?
Cuando abras por primera vez el estuche de carga de los Bose Sport Earbuds, estos entrarán automáticamente en modo detectable y las luces de estado parpadearán en azul. A continuación, podrás detectarlos con tu teléfono móvil. Para conectar un dispositivo y obtener información sobre más funciones, debes descargar la aplicación Bose Music para finalizar el proceso de conexión. Si no tienes la aplicación Bose Music, puedes seguir las instrucciones del menú Bluetooth del smartphone para conectar los auriculares. Una vez realizada la conexión, la luz de estado de los auriculares se iluminará en azul fijo. Para conectar dispositivos adicionales, mantén pulsado el botón Bluetooth situado en el estuche de carga hasta que veas que la luz de estado de Bluetooth parpadea en azul o hasta que oigas la indicación de voz "listo para conectar" en los auriculares. A continuación, sigue las instrucciones de la aplicación Bose Music o del menú Bluetooth del dispositivo para finalizar el emparejamiento.
NOTA: Puedes conectar y reproducir audio solo desde un dispositivo a la vez.
¿Cómo se cargan los Bose Sport Earbuds?
Los Bose Sport Earbuds se cargan colocándolos en el estuche de carga. Si el estuche está cargado, cargará automáticamente los auriculares. Sabrás que los auriculares se están cargando cuando las luces de estado de estos parpadeen en blanco. Ten en cuenta que las luces de estado del estuche mostrarán el estado de carga de este y solo parpadearán si el estuche está conectado a una fuente de alimentación y se está cargando.
Espera unas 2 horas para que los auriculares se carguen completamente. Una vez cargados, la luz del indicador de batería de los auriculares se quedará blanca fija y, finalmente, se apagará.
Si el estuche no dispone de alimentación, conecta el cable USB-C incluido al estuche y el otro extremo a un puerto USB de un ordenador o un cargador de pared (se vende por separado).
¿Puedo cargar rápidamente la batería?
Sí. Si se agota la batería, una carga rápida de unos 15 minutos te proporciona hasta 2 horas de reproducción.
¿Por qué no tienen botones los Bose Sport Earbuds?
En lugar de botones, cada auricular dispone de una interfaz táctil para acceder a los controles del producto.
El auricular derecho controla estas funciones principales:
- Desliza hacia arriba y hacia abajo para controlar el volumen
- Para activar esta función, abre la aplicación Bose Music y selecciona tus Sport Earbuds.
- Toca el icono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
: en la sección «Control», activa la función «Volumen». - Toca dos veces para reproducir y poner en pausa el contenido, así como para contestar o finalizar una llamada.
- Mantén pulsado para rechazar una llamada entrante o acceder a tu asistente por voz.
En el auricular izquierdo:
- Si la función de acceso directo se encuentra habilitada, puedes activarla con solo pulsar el botón del auricular una vez. Para configurarla, accede a la aplicación Bose Music.
- Acceder a la reproducción de Spotify Tap™. Solo tienes que pulsar dos veces el auricular izquierdo para volver a tu última sesión musical.
¿Qué es un acceso directo? ¿Cómo se configura?
Además de los otros controles basados en gestos de los auriculares, los Bose Sport Earbuds ofrecen una función de acceso directo. Esta función te permite establecer un comando personalizado, como saltar pistas o comprobar el nivel de batería. Puedes configurar tus preferencias en la aplicación Bose Music y acceder a la función que prefieras tocando dos veces el auricular izquierdo.
¿En qué se diferencian las puntas StayHear™ Max incluidas con los Bose Sport Earbuds de las StayHear+ originales?
Las puntas StayHear™ Max están hechas de la misma silicona blanda que las puntas StayHear+ originales y tienen una forma de paraguas similar, que crea un suave sellado en la entrada del canal auditivo para un rendimiento de audio óptimo. Pero la forma de encajarlas es diferente: las puntas StayHear™ Max se envuelven alrededor del paquete acústico del auricular, lo que permite que este se sitúe más cerca de la cabeza.
El nuevo diseño de las puntas cuenta con la ventaja añadida de crear un sellado más hermético entre la oreja y el auricular, lo que supone un mejor sonido general y de graves.
Si tienes otro par de auriculares Bose que incluyen las puntas Bose StayHear+, el tamaño de la punta al que te habías acostumbrado puede ser diferente que el de estas nuevas puntas. Asegúrate de completar el tutorial sobre el tamaño de las puntas en la aplicación Bose Music. Es posible que tengas que probar varias veces para encontrar el tamaño adecuado.
¿Por qué se incluyen tres pares de puntas?
Para garantizar la comodidad y el rendimiento de los auriculares, los Bose Sport Earbuds incluyen tres tamaños de puntas suaves. Es importante encontrar el tamaño de punta adecuado para tus orejas. Asegúrate de descargar la aplicación Bose Music para completar el tutorial sobre el tamaño de las puntas. Es posible que tengas que probar varias veces para determinar qué tamaño de punta es el mejor para cada oreja, ya que no es raro utilizar un tamaño diferente en cada una.
¿Cómo se cuidan las puntas?
Los Bose Sport Earbuds se deben limpiar después de cada uso; para ello, limpia suavemente los auriculares hasta que estén secos. Ten cuidado de que no entre humedad en los auriculares a través de las salidas. Además, asegúrate de no introducir suciedad en las salidas. No soples ni aspires las salidas ni las puntas de los auriculares.
Para una limpieza más a fondo, retira las puntas y enjuágalas con agua y un detergente suave. Deja que las puntas se sequen completamente antes de volver a colocarlas en los auriculares. Las puntas son resistentes a la suciedad y a los efectos de la radiación UV, por lo que puede que sufran algún cambio de color. Si haces un uso normal de los auriculares, el aspecto de las puntas no debería cambiar aunque pasen los años.